En un país donde la conectividad aérea es vital para miles de comunidades, la seguridad en cada vuelo se convierte en un compromiso ineludible. Por eso, SATENA, la aerolínea de los colombianos, ha consolidado un modelo de gestión integral que prioriza la prevención, la preparación y la respuesta ante cualquier tipo de riesgo, garantizando operaciones seguras en todos los rincones del país.

Desde 2014, la compañía opera con un Sistema de Gestión de Seguridad Operacional (SMS) certificado por la Unidad Administrativa Especial de Aeronáutica Civil (UAEAC), de acuerdo con el Reglamento Aeronáutico Colombiano RAC 219 y los estándares de la Organización de Aviación Civil Internacional (OACI). Esta certificación también se extiende, desde 2022, a su Organización de Mantenimiento Aeronáutico (OMA), lo que refuerza la seguridad en cada etapa de la operación.

“La seguridad aérea no es un procedimiento más: es el centro de nuestra operación. Cada vuelo de SATENA responde a estándares rigurosos y a una cultura preventiva que se vive en todos los niveles de la compañía. Nuestro compromiso es proteger vidas, especialmente en territorios donde la conectividad aérea representa más que transporte: representa acceso a oportunidades”, afirmó el Mayor General Óscar Zuluaga Castaño, presidente de SATENA. La compañía aplica un modelo de gestión de riesgos basado en tres enfoques complementarios: proactivo, mediante reportes internos de condiciones inseguras; predictivo, a través del monitoreo permanente de vuelos para detectar desviaciones operativas; y reactivo, con intervenciones inmediatas frente a eventos que podrían derivar en incidentes, fortaleciendo así su capacidad de respuesta.

Adicionalmente, SATENA cuenta con un Emergency Response Plan aprobado por la autoridad aeronáutica en su versión más reciente desde mayo de 2025. Este protocolo contempla simulacros de escritorio anuales y simulacros reales cada dos años, articulando su ejecución con aeropuertos, alcaldías, organismos de socorro y entidades humanitarias.

Cada año, la UAEAC realiza auditorías rigurosas para verificar el cumplimiento de más de 50 ítems que conforman el RAC 219. Estas evaluaciones, lideradas por inspectores asignados, permiten a SATENA implementar acciones estructurales de mejora, en coordinación con todas las áreas estratégicas de la organización.

“La seguridad también comienza con las personas. Pilotos y copilotos deben someterse a entrenamientos EBT (Evidence-Based Training) en simuladores cada seis meses, enfrentando escenarios operativos de alta complejidad. Los comandantes son certificados para operar únicamente en pistas específicas, y el resto de la tripulación, incluidos despachadores y auxiliares, pasa por procesos de verificación de competencias cada año”, agregó Zuluaga Castaño.

En el componente técnico, el sistema de mantenimiento de SATENA sigue los lineamientos de los RAC 4, 43, 145 y 219, y es gestionado por ingenieros especializados en la identificación y mitigación de riesgos operacionales y técnicos, siempre bajo supervisión de la UAEAC.

Con este modelo, SATENA no solo cumple con los estándares de la aviación civil internacional, sino que refuerza su papel como operador estratégico del Estado colombiano, ofreciendo a sus pasajeros una operación confiable, vigilada y preparada para cada desafío del territorio.

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SATENA, la aerolínea de los colombianos, informó la reanudación de la ruta San Gil – Bucaramanga, una conexión esencial para la movilidad en Santander y para el turismo que impulsa la economía regional. El servicio quedó restablecido todos los lunes desde el 15 de diciembre y operará hasta el 16 de marzo.

Esta decisión respondió a la necesidad de fortalecer los corredores aéreos en zonas donde el transporte terrestre puede presentar limitaciones por distancia, tiempo o afectaciones climáticas. La reapertura del trayecto permitirá conectar dos polos estratégicos: San Gil, capital turística de los deportes de aventura, y Bucaramanga, eje empresarial, médico y administrativo del oriente colombiano.

“Volver a conectar San Gil y Bucaramanga significa acercar a las comunidades, dinamizar la economía local y ofrecer más alternativas de viaje a los colombianos. SATENA sigue comprometida con llevar conectividad donde más se necesita”, señaló el Mayor General Óscar Zuluaga Castaño, presidente de SATENA.

La operación se realizó en aeronaves Twin Otter, equipos versátiles diseñados para aeropuertos regionales y trayectos cortos, ideales para garantizar regularidad y seguridad en zonas de topografía retadora como la provincia guanentina.

La ruta aportóará beneficios directos al turismo de naturaleza y facilitará el transporte de pasajeros que necesitaban conexión rápida con Bucaramanga para servicios esenciales.

Los vuelos programados para los lunes operaron en los siguientes horarios:

• San Gil – Bucaramanga: 8:25 a.m.
• Bucaramanga – San Gil: 9:25 a.m.

Las tarifas para esta ruta estarán en un rango accesible para los viajeros, desde $141.900 en venta web y $170.220 en canales presenciales, permitiendo que más usuarios accedan a una alternativa rápida y eficiente de movilidad dentro del departamento.

SATENA invita a los viajeros a consultar disponibilidad, horarios y compra de tiquetes en www.satena.com, a través del Contact Center nacional (601) 9186030, (+57) 601 794 2211, la Línea de WhatsApp (+57) 323 322 0006 o los puntos de venta autorizados.

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SATENA, la aerolínea de los colombianos, anunció la reapertura oficial de la ruta Bogotá–Tolú, Medellín–Tolú, una conexión clave para dinamizar el turismo y la economía en el Golfo de Morrosquillo. La reactivación se llevará a cabo con dos vuelos inaugurales programados para el 26 y el 28 de noviembre, fechas desde las cuales las rutas volverán a operar de manera regular.

El miércoles 26 de noviembre iniciará la operación con el vuelo Medellín (Olaya Herrera) – Tolú, mientras que el viernes 28 de noviembre se reactivará el trayecto Bogotá – Tolú, los dos operados con aeronaves ATR 42-600, reconocidas por su eficiencia y desempeño en rutas regionales. Con esta reapertura, SATENA amplía su presencia en la región Caribe y responde a la demanda creciente de viajeros que buscan destinos tranquilos, naturales y de fácil acceso.

“Retomar esta ruta es una excelente noticia para los viajeros y para las comunidades del Golfo de Morrosquillo. SATENA continúa cumpliendo su misión de conectar al país desde las regiones, ofreciendo alternativas confiables, competitivas y pensadas para impulsar el turismo y el desarrollo local”, afirmó el Mayor General Óscar Zuluaga Castaño, presidente de SATENA.

Con la entrada en operación desde esas fechas, Tolú vuelve a contar con conectividad aérea directa desde Bogotá y Medellín, una ventaja estratégica para el turismo de playa, naturaleza y descanso. El destino ha mostrado un crecimiento constante y se consolida como una opción ideal para familias, viajeros que buscan desconexión y turistas interesados en experiencias auténticas en la costa Caribe.

Programación de vuelos se realizará así:

Medellín-Tolú

• Frecuencias de lunes a domingo.

Bogotá-Tolú

• Frecuencias lunes y viernes.

SATENA invita a los viajeros a consultar disponibilidad, horarios y tarifas en www.satena.com, el Contact Center nacional (601) 9186030, (+57) 601 794 2211,Línea de WhatsApp (+57) 323 322 0006 o en los puntos de venta autorizados.

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En el marco de su plan de fortalecimiento operacional, SATENA, la aerolínea de los colombianos, anunció una nueva jornada de descuentos en seis rutas nacionales con el propósito de incentivar el turismo regional y ampliar las oportunidades de conectividad entre distintas zonas del país. Las tarifas promocionales estarán disponibles hasta el 30 de octubre y aplicarán en trayectos operados con aeronaves ATR 42, con capacidad para 48 pasajeros.

La iniciativa busca promover el acceso a destinos estratégicos del suroccidente y occidente colombiano, mejorando la oferta de sillas y fortaleciendo el transporte aéreo en regiones que dependen de la conectividad como motor de desarrollo económico y turístico.

“Estas promociones hacen parte del proceso de renovación de flota que adelanta SATENA, el cual nos permite incrementar la capacidad en rutas regionales y ofrecer opciones de viaje más accesibles para los pasajeros. Nuestro objetivo es seguir conectando al país de manera eficiente y con sentido social”, afirmó el Mayor General Óscar Zuluaga Castaño, presidente de la aerolínea.

Estas ofertas no son acumulables con otras promociones ni descuentos vigentes, para consultar términos y condiciones visite https://www.satena.com/massillas/.

Los vuelos promocionales son:

• Cali–Neiva–Cali

Utilización: del 27 de octubre al 29 de diciembre de 2025.

Compra Web: $159.900

Compra Presencial: $188.220

• Cali–Pitalito–Cali

Utilización: del 28 de octubre al 30 de diciembre de 2025.

Compra Web: $159.960

Compra Presencial: $188.280

• Popayán–Guapi–Popayán

Utilización: del 27 de octubre al 31 de diciembre de 2025.

Compra Web: $149.900

Compra Presencial: $173.700

• Popayán–Ipiales–Popayán

Utilización: del 27 de octubre al 29 de diciembre de 2025.

Compra Web: $166.680

Compra Presencial: $195.00

• Cali–Bahía Solano–Cali

Utilización: del 28 de octubre al 30 de diciembre de 2025.

Compra Web: $209.000

Compra Presencial: $232.800

• Cali–Nuquí–Cali

Utilización: del 28 de octubre al 30 de diciembre de 2025.

Compra Web: $159.000

Compra Presencial: $182.800

Para más información sobre horarios, tarifas y disponibilidad, los interesados pueden visitar www.satena.com o comunicarse con el Contact Center Nacional (601) 9186030 o la Línea de WhatsApp (+57) 3233220006.

Acerca de SATENA:

SATENA, es la aerolínea estatal de Colombia fundada en 1962. Desde sus inicios, ha desempeñado un papel fundamental en la conectividad aérea de regiones remotas y de difícil acceso en el país. Su principal objetivo es brindar servicios de transporte aéreo a comunidades apartadas, fomentando el desarrollo socioeconómico y el turismo en estas regiones. A lo largo de estos 63 años, la aerolínea ha logrado ampliar su red de rutas, conectando ciudades y destinos que antes eran inalcanzables para muchos. Su compromiso se basa en llegar a donde nadie más llega, ofreciendo una conectividad aérea esencial para el desarrollo de diversas actividades, como el turismo, el comercio y la atención médica en áreas remotas.

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Ante la contingencia ocasionada por el cierre de la vía que conecta a Cundinamarca con el Meta, SATENA, la aerolínea de los colombianos, dispuso de vuelos adicionales en la ruta Bogotá–Villavicencio–Bogotá, garantizando así la continuidad de la conectividad aérea y ofreciendo alternativas seguras y estables para los viajeros que requieren desplazarse entre estas regiones.
“En SATENA entendemos que el transporte aéreo cumple un papel vital cuando el acceso terrestre se ve limitado. Nuestra operación hacia Villavicencio busca ser un puente confiable para los ciudadanos, manteniendo la movilidad y respondiendo con responsabilidad a esta coyuntura”, señaló el Mayor General Óscar Zuluaga Castaño, presidente de la aerolínea.
La aerolínea también confirmó que no incrementará las tarifas en la ruta Bogotá–Villavicencio–Bogotá, garantizando a los usuarios un servicio accesible y competitivo. Asimismo, anunció que continuará evaluando la posibilidad de segampliar la oferta de vuelos, con el fin de responder a la creciente demanda y asegurar la continuidad de la conectividad aérea durante la emergencia vial.

Los horarios adicionales programados son los siguientes:
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10 de septiembre:
Bogotá – Villavicencio: 7:20 pm
Villavicencio – Bogotá: 8:36 pm
●
11 de septiembre:
Bogotá – Villavicencio: 7:40 pm
Villavicencio – Bogotá: 8:56 pm
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12 de septiembre:
Bogotá – Villavicencio: 7:40 pm
Villavicencio – Bogotá: 8:56 pm
Además de la conexión con la capital del país, SATENA enlaza a Villavicencio con Arauca mediante dos vuelos semanales, fortaleciendo la integración territorial en la Orinoquía y consolidando su papel como aerolínea regional al servicio de las comunidades.
“Cada vuelo que mantenemos operativo es una garantía de integración territorial. Nuestra misión es acompañar a los colombianos en los momentos más críticos y ofrecer soluciones de transporte que protejan el bienestar de las comunidades”, concluyó Zuluaga Castaño.
SATENA invita a los usuarios a consultar disponibilidad y tarifas en www.satena.com o comunicarse con el contact center nacional para más información sobre la operación vigente.

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En el marco de la Feria de las Flores, uno de los eventos culturales más emblemáticos de Colombia, SATENA, La Aerolínea de los Colombianos, anunció una estrategia especial para facilitar la llegada de viajeros a Medellín. Con una amplia cobertura de rutas y descuentos exclusivos, la compañía
proyecta movilizar a miles de pasajeros, contribuyendo al turismo y a la dinamización
económica de la capital antioqueña.
“Conectar a Medellín durante la Feria de las Flores significa ser parte activa de una tradición que exalta la cultura y la diversidad del país. Desde SATENA queremos que más colombianos puedan vivir esta celebración, ofreciendo tarifas accesibles y la posibilidad de viajar desde distintas regiones hacia la capital paisa”, señaló el Mayor General Óscar Zuluaga Castaño, presidente de SATENA. La aerolínea habilitará un 10% de descuento sobre el valor del tiquete en todas sus rutas hacia Medellín. Este beneficio estará disponible para compras realizadas entre el 1 y el 10 de agosto, aplicando el código promocional VUELAAMEDALLO, y los viajeros podrán volar del 1 al 30 de septiembre de 2025.

Con una red de vuelos que conecta a Medellín desde 18 ciudades del país, incluyendo Acandí, Apartadó, Barranquilla, Bogotá, Bahía Solano, Caucasia, Condoto, Corozal, El Bagre, Yopal, San Gil, Mompox, Montelíbano, Nuquí, Ocaña, Tolú, Quibdó y Paipa, además de otras conexiones que enlazan con el aeropuerto Olaya Herrera, SATENA facilita el acceso de miles de viajeros a la Feria de las Flores, integrando las regiones del país con la capital antioqueña y promoviendo la participación en este evento
cultural de gran relevancia nacional. “Estas iniciativas reafirman nuestro compromiso de unir regiones, impulsar el turismo y brindar un servicio seguro, eficiente y cercano a los colombianos, especialmente en
fechas tan representativas para la identidad nacional”, agregó el presidente de la aerolínea.
La Feria de las Flores, símbolo de la cultura paisa y patrimonio del país, contará este año con desfiles, conciertos y actividades para miles de visitantes nacionales e internacionales. SATENA se suma a esta celebración llevando a los viajeros de forma cómoda y segura, reforzando su rol como motor de conectividad y desarrollo regional.

Los tiquetes ya están disponibles en www.satena.com, el contact center nacional y los puntos de venta autorizados.

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La aerolínea SATENA recibe hoy 11 de julio del 2025, la Cruz de la Solidaridad Social, una de las más altas distinciones otorgadas a entidades con impacto transformador en el país. Este reconocimiento, entregado por la Fundación Manos al Cielo, exalta el compromiso de la aerolínea con el bienestar colectivo, la conectividad incluyente y el desarrollo integral de comunidades en zonas de difícil acceso.
La ceremonia se realizó en el Capitolio Nacional, donde se rinde homenaje a la labor que SATENA ha desempeñado durante más de 60 años, conectando territorios que históricamente han estado al margen de la infraestructura tradicional y de las oportunidades institucionales.
Para el Mayor General Óscar Zuluaga Castaño, presidente de SATENA, esta
condecoración representa mucho más que un logro institucional:
“Este es un reconocimiento al trabajo silencioso pero profundo que hemos realizado a lo largo de décadas. Volar para nosotros es un acto de servicio, una manera de acercar el Estado a donde más se necesita y de llevar esperanza a cada rincón de Colombia. Nos honra profundamente saber que ese propósito colectivo está siendo valorado.”

La Cruz de la Solidaridad Social distingue a organizaciones nacionales e internacionales por su contribución desinteresada al tejido social del país, especialmente en contextos vulnerables. En el caso de SATENA, el galardón reconoce su rol como aerolínea estatal con vocación social, que ha llevado servicios
médicos, educativos, institucionales y económicos a regiones que carecen de otras alternativas de conectividad.

La entrega de esta condecoración no solo ratifica el valor del legado social de SATENA, sino que consolida su lugar como un actor esencial en la construcción del país desde las regiones. En un momento en que su plan de expansión aérea redefine el mapa de la conectividad nacional, este reconocimiento reafirma que volar con propósito es, más que una misión institucional, un compromiso inquebrantable con el futuro de Colombia.

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Con esta ruta, la aerolínea responde activamente a la necesidad de mejorar la conectividad aérea en regiones históricamente marginadas del acceso a servicios esenciales, oportunidades comerciales y opciones de transporte. Los trayectos se operan con aeronaves B-1900, ideales para distancias cortas y adaptadas a pistas no pavimentadas o de infraestructura intermedia, lo que asegura eficiencia, regularidad y seguridad en cada vuelo.

“La llegada de SATENA a Tibú no solo representa una nueva ruta aérea, sino una oportunidad concreta para estrechar vínculos institucionales, sociales y económicos en una región clave del país. Este tipo de operaciones reflejan nuestro compromiso con una aviación que transforma realidades desde el territorio”, asegura el Mayor General Óscar Zuluaga Castaño, presidente de SATENA.

Los vuelos se operan con el siguiente itinerario:

• Ocaña – Cúcuta: 9:00 a. m.
• Cúcuta – Tibú: 10:00 a. m.
• Tibú – Cúcuta: 11:00 a. m.
• Cúcuta – Ocaña: 11:55 a. m.

Ubicado en el valle del río Catatumbo, Tibú es uno de los municipios más grandes y poblados de Norte de Santander, con cerca de 60.000 habitantes. A pesar de su proximidad con Cúcuta, la región ha carecido históricamente de opciones eficientes de transporte. La presencia de SATENA ayuda a cerrar esa brecha, convirtiendo a Tibú en un nodo estratégico para la movilidad intermunicipal y el desarrollo de la zona del Catatumbo.

“La aviación regional cumple un papel transformador cuando llega a lugares que han estado al margen del desarrollo. En SATENA no solo volamos rutas, también asumimos compromisos con las comunidades que más lo necesitan”, añade Zuluaga Castaño.

Con esta operación, SATENA refuerza su papel como actor clave en la integración territorial, promoviendo la equidad y facilitando la conexión entre regiones que requieren mayores oportunidades de desarrollo. Los tiquetes están disponibles en la página web www.satena.com y en los canales autorizados de venta.

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