Ruta de atención comunitaria, nueva herramienta de ayuda a víctimas

En Sogamoso es una realidad la Ruta de Atención Integral para el Abordaje de Violencias basadas en género y violencia sexual con enfoque diferencial. Actualmente, se está socializando y entregando en diversos escenarios de la ciudad.

Con el objetivo de prevenir, orientar y garantizar una atención oportuna e integral, la Alcaldía de Sogamoso, bajo el liderazgo de la Secretaría de Integración Social, en articulación con la Secretaría de Salud, las Comisarías de Familia, la Policía Nacional, la Fiscalía General de la Nación, el ICBF, la Personería Municipal, Medicina Legal y demás entidades del sector salud, justicia y bienestar social— pone a disposición de la ciudadanía el flyer informativo “Ruta de Atención Comunitaria”, que ya circula en establecimientos comerciales, instituciones educativas, eventos municipales y espacios comunitarios.
La construcción de esta Ruta Integral de Atención no es un esfuerzo aislado: es el resultado de un proceso técnico y colaborativo que ha involucrado a múltiples actores institucionales, profesionales y comunitarios.
Durante los últimos meses se realizaron mesas técnicas, comités interinstitucionales y jornadas de validación con representantes de: Secretaría de Salud Municipal, Salud Sogamoso, Hospital Regional de Sogamoso, las comisarías de familia, Fiscalía provincial, Policía Nacional, ICBF, Personería, Secretaría de Educación, organizaciones sociales de mujeres y defensores de derechos humanos.

Este proceso permitió construir una herramienta técnica, clara, útil y realista, basada en la experiencia diaria de quienes atienden casos de violencia y en las necesidades expresadas por las propias víctimas. La reciente creación de la Secretaría de Integración Social también ha sido clave para fortalecer la articulación institucional y garantizar el acompañamiento en cada etapa del proceso.
Esta ruta es una respuesta concreta a una problemática urgente. Entre 2024 y 2025, se siguen registrando altas cifras de maltrato físico y psicológico, así como agresiones sexuales y económicas. Lo más preocupante es el crecimiento sostenido de estos casos. A pesar de ello, el subregistro persiste: muchas víctimas no denuncian o no logran identificar la violencia que sufren. Frente a este panorama, la nueva Ruta establece procedimientos claros y coordinados que evitan la revictimización y reducen los tiempos de respuesta institucional.

El flyer contiene los tipos de violencia explicados con íconos y lenguaje sencillo para facilitar su comprensión: Física, psicológica, sexual, económica y patrimonial.

También describe los pasos concretos que debe seguir una persona, dependiendo del contexto del hecho: si fue en el ámbito familiar o no familiar, y orienta según el sector involucrado: justicia, protección, salud, educación o colectivos comunitarios. Esto permite que las víctimas o testigos puedan identificar con claridad adónde acudir para activar la atención.

Además, el material explica de forma sencilla qué significa cada tipo de violencia (psicológica, económica, sexual y física), y detalla claramente los sitios y entidades a los que pueden dirigirse, como las Comisarías de Familia, los centros de salud, la Fiscalía, entre otros. También incluye contactos y direcciones con atención 24/7, incluyendo servicios accesibles para personas en situación de discapacidad.

 “Esta herramienta simplifica el camino. La intención es que ya nadie tenga que peregrinar de oficina en oficina: una sola llamada o el acercamiento a cualquier entidad activa la red de apoyo”, señaló Diego Fuquen, secretario de Integración Social.

Desde la Alcaldía se reafirma el compromiso de llevar esta herramienta a todos los sectores del municipio. Ya se ha iniciado su distribución en zonas rurales y urbanas, acompañada de jornadas pedagógicas para su adecuada comprensión.

Se invita a la comunidad a leer, compartir y apropiarse de la Ruta de Atención Comunitaria.
“Reconocer los signos de violencia y saber adónde acudir; con lo anterior se pueden salvar vidas, porque la violencia no es un asunto privado: nos concierne a todos”. Concluyó el secretario de Integración Social.